Elep

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Reply-To: ESTE JUEVES 18 AGOSTO <fobus@ambit-customers.com>
From: ESTE JUEVES 18 AGOSTO <marketing@perucapacita.org>
To: rvasquez@ifprc.com.pe
Subject: Webinar: Administracion Eficaz de Personas
Date: Wed, 10 Aug 2022 18:19:53 -0500
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Con solicitud de reenv=C3=ADo a

Jefes, Supervisores, Administradores y L=C3=ADderes

Seminario Taller Online en Vivo

ADMINISTRACION EFICAZ DE PERSONAS=20

Habilidades y Competencias para Personas que tienen a su Cargo Personas
Liderazgo y Team Work para los Nuevos Jefes y Supervisores de

Equipos de Alta Eficiencia

ENFOQUE MODERNO EN LA GESTI=C3=93N DE PERSONAS

PLAN DE TRABAJO

JEFATURA DE EQUIPOS EFICACES

EL COMPORTAMIENTO POSITIVO Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

LIDERAZGO, PRODUCTIVIDAD Y MEJORA CONTINUA

MODELO DE GESTI=C3=93N Y LIDERAZGO=20

Jueves 18, Lunes 22, Miercoles 24 y Viernes 26 de Agosto=20

De 6:30pm a 9:30pm - 12 Horas

Los Jefes o Supervisores requieren contar con herramientas adecuadas para=
 realizar un trabajo eficaz, en la pr=C3=A1ctica no tienen la oportunidad=
 de conocer con certeza que herramientas son necesarias aplicar.
Los Gerentes y Recursos Humanos deben brindar todo su apoyo a esta inicia=
tiva estrat=C3=A9gica; que permita desarrollar las condiciones organizaci=
onales que faciliten el trabajo del Jefe o Supervisor.
Es necesario reforzar las capacidades de la l=C3=ADnea de mando para que =
estos generen en su personal la motivaci=C3=B3n necesaria, dentro de un c=
lima laboral de armon=C3=ADa y respeto, para que se pueda lograr as=C3=AD=
 una mayor productividad, mayor eficiencia y eficacia en el logro de los =
objetivos organizacionales.
El liderazgo de hoy tiene otro enfoque. El Jefe y/o el Supervisor deben c=
rear unidades eficaces y ser FACILITADORES DE LA PRODUCTIVIDAD de sus col=
aboradores.
La empresa moderna exige nuevas competencias a toda persona que tiene a s=
u cargo otras personas, coordinaci=C3=B3n o jefatura de personal, rompien=
do el enfoque tradicional e incorporando habilidades personales y directi=
vas que le permitan establecer y mantener relaciones interpersonales y la=
borales m=C3=A1s efectivas y constructivas. Este seminario de desarrollo =
de habilidades y competencias para administradores y l=C3=ADderes de equi=
pos con alto potencial, enfatiza las competencias requeridas en entorno d=
e mejora continua, gesti=C3=B3n a trav=C3=A9s de proyectos, liderazgo del=
 cambio, equipos aut=C3=B3nomos en un contexto moderno de gesti=C3=B3n pa=
rticipativa y de compromiso pleno del personal para comprometer e inspira=
r a sus colaboradores. Este seminario taller le ayudar=C3=A1 a crear capa=
cidades competitivas a partir de la forma como se dirige y lidera el pers=
onal operativo de su organizaci=C3=B3n.

PRESENTACI=C3=93N DEL TALLER Y SUS MATERIALES:
El participante contar=C3=A1 con una carpeta con las diapositivas de cada=
 tema,

as=C3=AD como, con un block de trabajo, el cual deber=C3=A1 ir resolviend=
o en paralelo al desarrollo del taller,

para lograr as=C3=AD un mejor aprendizaje.

Adicionalmente se ver=C3=A1n videos alusivos o se realizar=C3=A1n ejercic=
ios de los temas a tratar.

CONTENIDO DETALLADO=20

1.- El Enfoque del Jefe/Supervisor Moderno:
Aprenderemos a enfocar mejor las situaciones que enfrentamos diariamente,=
 sabiendo utilizar mejor nuestros sentidos.
=C2=B7 Ejercicio c=C3=B3mo enfocamos actualmente las situaciones
=C2=B7 An=C3=A1lisis de las respuestas.
=C2=B7 C=C3=B3mo debemos enfocar las situaciones.
=C2=B7 Aprendamos a usar mejor nuestros sentidos.
=C2=B7 Responder cuestionario en Cuaderno de Trabajo.
2- Las Batallas del Jefe / Supervisor:
Toma de conciencia de todas las acciones que debe emprender; breve recuen=
to de todos los aspectos en los que el l=C3=ADder debe dar batalla diaria=
mente, para as=C3=AD ganar el respeto y reconocimiento de su gente, que l=
e permite lograr una mayor productividad laboral.
=C2=B7 La Batalla Moral. (Exposici=C3=B3n de las 14 principales acciones =
a desarrollar)
=C2=B7 La Batalla Legal. (Qu=C3=A9 hacer cuando hay mal desempe=C3=B1o o =
mal comportamiento)
=C2=B7 Como sancionar.
=C2=B7 Sistema Disciplinario.
=C2=B7 Autoevaluaci=C3=B3n en Cuaderno de Trabajo.
3.- Me nombraron Jefe/Supervisor, Ahora qu=C3=A9 hago:
Brinda las herramientas necesarias para desarrollar en forma efectiva el =
plan de trabajo del l=C3=ADder.
=C2=B7 =C2=BFMe nombraron jefe, ahora qu=C3=A9 hago?
=C2=B7 Talentos que requiere un Jefe/Supervisor:
1 Fijar metas.
2 Hablar claro.
3 Proyectar imagen positiva.
4 Saber delegar.
5 Trabajar en Equipo.
6 Ejercer autoridad.
=C2=B7 Ejercicios en vivo: C=C3=B3mo se debe Sancionar y Como se debe Fel=
icitar
=C2=B7 Autoevaluaci=C3=B3n en Cuaderno de Trabajo.
4.- El Jefe/Supervisor y el Comportamiento Positivo:
Taller que explica en forma sencilla la teor=C3=ADa de An=C3=A1lisis Tran=
saccional de Eric Berne, herramienta que ayudar=C3=A1 al l=C3=ADder a cre=
ar y preservar el clima laboral positivo en su =C3=A1rea de trabajo y as=C3=
=AD mejorar el comportamiento personal de su equipo, logrando mayor aline=
amiento y compromiso.
=C2=B7 Conocimientos de s=C3=AD mismo. - An=C3=A1lisis Transaccional - Lo=
s estados del Yo.
=C2=B7 Conductas OK de Yo Padre, Yo Adulto y Yo Ni=C3=B1o - Como se relac=
ionan los estados del yo.
=C2=B7 Construcci=C3=B3n de clima laboral positivo. - Somos todos iguales=
? - Qu=C3=A9 es lo importante?
=C2=B7 =C2=BFD=C3=B3nde se genera la energ=C3=ADa? - Asumamos un Compromi=
so de Comportamiento Positivo.
=C2=B7 Responder cuestionario en Cuaderno de Trabajo.
5.- La Inteligencia Emocional y el Jefe/
Supervisor:
Resumen de las inteligencias existentes, definici=C3=B3n de cada una. Com=
o mejorar nuestra inteligencia emocional. Como hacer para que la emoci=C3=
=B3n no nuble nuestra raz=C3=B3n y poner en pr=C3=A1ctica nuestra intelig=
encia emocional.
=C2=B7 Objetivos. - Que es la inteligencia. - Tipos de inteligencia. - La=
 inteligencia emocional.
=C2=B7 Por qu=C3=A9 es importante la inteligencia emocional. -Para que me=
 sirve la inteligencia emocional.
=C2=B7 Aspectos a cultivar para mejorar la inteligencia emocional.
=C2=B7 La clave del =C3=A9xito: 6 pilares que debemos trabajar.
=C2=B7 Responder cuestionario en Cuaderno de Trabajo.
=C2=B7 Video: como controlar la IRA
=C2=B7 Evaluaci=C3=B3n de la inteligencia emocional:
- Comprensi=C3=B3n de s=C3=AD mismo. - Asertividad.
- Autoconcepto. - Autorealizaci=C3=B3n.
- Independencia. - Empat=C3=ADa
- Relaciones interpersonales. -Responsabilidad Social.
- Prueba de la realidad. - Soluci=C3=B3n de Problemas
- Flexibilidad. Tolerancia el estr=C3=A9s. - Control de
impulsos.
- Felicidad. - Optimismo

6.- Las Competencias del Jefe/Supervisor (de: Stephen P Robbins y David A=
 deCenzo) :
=C2=B7 El Saber, El Poder y El Querer elementos claves para tener =C3=A9x=
ito en nuestro trabajo.

=C2=B7 El Supervisor del pasado - Orientaci=C3=B3n excesivamente t=C3=A9c=
nica
=C2=B7 Visi=C3=B3n actual del Supervisor. - Desaf=C3=ADos del Supervisor.
=C2=B7 =C2=BFC=C3=B3mo se ven as=C3=AD mismo los Supervisores? - El traba=
jo del Supervisor. Tareas del Supervisor.
=C2=B7 Competencias necesarias para Supervisar.
=C2=B7 Competencias: T=C3=A9cnicas =E2=80=93 Interpersonales =E2=80=93 Co=
nceptuales =E2=80=93 Pol=C3=ADticas.
=C2=B7 Competencia + actitud.
=C2=B7 Responder cuestionario en Cuaderno de Trabajo.
7.- El Jefe / Supervisor y la Motivaci=C3=B3n:
Es una de las principales armas que tiene el l=C3=ADder para guiar a su g=
ente en el d=C3=ADa a d=C3=ADa, para el logro de los objetivos y metas qu=
e se deben alcanzar.
=C2=B7 Como se clasifican las Necesidades Humanas.
=C2=B7 Necesidades Materiales - Necesidades de Conocimiento -Necesidades =
Afectivas.
=C2=B7 =C2=BFQu=C3=A9 es la motivaci=C3=B3n?
=C2=B7 Motivaci=C3=B3n Extr=C3=ADnseca -Motivaci=C3=B3n Intr=C3=ADnseca -=
Motivaci=C3=B3n Trascendente.
=C2=B7 Calidad de Motivaci=C3=B3n, ejemplos
=C2=B7 Responder cuestionario en Cuaderno de Trabajo.
=C2=B7 Video: Qu=C3=A9 aspectos debemos Motivar?
8.- El Jefe/Supervisor y el Trabajo en Equipo:
Definici=C3=B3n y Alcance. Funciones del l=C3=ADder en la creaci=C3=B3n y=
 mantenimiento de equipos de trabajo exitosos.
=C2=B7 Principios del trabajo en equipo.
=C2=B7 Competencia + actitud.
=C2=B7 Actitudes para el trabajo en equipo.
=C2=B7 Dec=C3=A1logo del trabajo en equipo.
=C2=B7 Video - Responder cuestionario en Cuaderno de Trabajo.
9.- El Jefe/Supervisor y la Mejora Continua:
Taller que te ense=C3=B1a a manejar las herramientas claves para la aplic=
aci=C3=B3n, desarrollo y seguimiento del plan de mejora continua en la em=
presa.
=C2=B7 Ciclo Deming.
=C2=B7 Tormenta de ideas - Diagrama de Pareto - Diagrama de Ishikawa.
=C2=B7 Diagrama de Flujo =E2=80=93 Indicadores- Diagrama de control.
=C2=B7 Responder cuestionario en Cuaderno de Trabajo.
10.- El Jefe/Supervisor y la Calidad Total:
Breve rese=C3=B1a de la importancia del l=C3=ADder en la mejora de la cal=
idad.
=C2=B7 Historia de la Calidad total
=C2=B7 Jefes vs facilitadores.
=C2=B7 El zambullidor de olas.
=C2=B7 Lo que no debe hacer un Jefe/Supervisor
=C2=B7 La ola de la Calidad Total. Porqu=C3=A9 es importante.
=C2=B7 Apliquemos la Calidad Total antes que sea tarde.
=C2=B7 Responder cuestionario en Cuaderno de Trabajo.
11.- Productividad y Clima Laboral Positivo :
Como lograr mejorar la productividad de su =C3=A1rea de trabajo.
=C2=B7 Definici=C3=B3n de productividad - Concepto seg=C3=BAn la Agencia =
Europea de Producci=C3=B3n.
=C2=B7 =C2=BFQu=C3=A9 es productividad?- Factores que intervienen.
=C2=B7 Mecanismos para mejorar la productividad.
=C2=B7 Enemigos y amigos de la productividad.
=C2=B7 El liderazgo y sus efectos en la productividad.
=C2=B7 Motivaci=C3=B3n =3D Productividad.
=C2=B7 =C2=BFQu=C3=A9 es Clima Laboral Positivo?
=C2=B7 =C2=BFC=C3=B3mo se construye el Clima Laboral Positivo?
=C2=B7 Responder cuestionario en Cuaderno de Trabajo.
12.- El Modelo de Gesti=C3=B3n Malcolm Baldrige
=C2=B7 =C2=BFQu=C3=A9 es el Modelo de Gesti=C3=B3n Malcolm Baldrige?
=C2=B7 =C2=BFPor qu=C3=A9 es necesario un Modelo de Gesti=C3=B3n?
=C2=B7 Etapas de un proceso.
=C2=B7 Estructura del Modelo de Gesti=C3=B3n MB.
=C2=B7 Aspecto 1 Liderazgo
=C2=B7 Aspecto 2 Planeamiento y Despliegue de Objetivos
=C2=B7 Aspecto 3 Enfoque en el Mercado y Clientes
=C2=B7 Aspecto 4 Indicadores de Gesti=C3=B3n e Informaci=C3=B3n
=C2=B7 Aspecto 5 Desarrollo de la Organizaci=C3=B3n y el Personal
=C2=B7 Aspecto 6 Gerencia de Procesos y Proveedores
=C2=B7 Aspecto 7 Resultados
=C2=B7 Sistema de autoevaluaci=C3=B3n y calificaci=C3=B3n.
=C2=B7 Responder cuestionario en Cuaderno de Trabajo.

EXPOSITOR:

ALFONSO DERTEANO HORMAECHE

Consultor senior con m=C3=A1s de 30 a=C3=B1os de experiencia laboral, cue=
nta con s=C3=B3lidos conocimientos te=C3=B3ricos y pr=C3=A1cticos de los =
temas a desarrollar, habi=C3=A9ndose desempe=C3=B1ado exitosamente en el =
=C3=A1rea de Operaciones en los cargos de Supervisor y Superintendente de=
 Planta durante 15 a=C3=B1os, luego se ha desempe=C3=B1ado como Gerente y=
 Director de Recursos Humanos en importantes empresas del pa=C3=ADs. Dura=
nte su trayectoria laboral fue entrenado y capacitado en las mejores escu=
elas del pa=C3=ADs y del extranjero. Actualmente se dedica a formar y cap=
acitar a Jefes y Supervisores a fin de potenciar sus capacidades y habili=
dades para alcanzar con mayor eficiencia y eficacia los objetivos de la e=
mpresa.

INVERSI=C3=93N

S/ 500 + IGV =3D S/ 590

PROMOCI=C3=93N:

Por inscripci=C3=B3n y pago hasta el:

Miercoles 19 de Agosto:

S/ 450 + IGV =3D S/ 531

Incluye: Link de grabaci=C3=B3n, Diapositivas y Certificado digital.=20

FORMA DE PAGO

A nombre de=C2=A0FOBUS SAC

BCP SOLES
N=C2=BA 1941766116054
CCI 00219400176611605493

Se aceptan todas las tarjetas

FECHA Y HORARIO

Jueves 18, Lunes 22, Miercoles 24 y Viernes 26 de Agosto

De 6:30pm a 9:30pm

PARA INSCRIBIRSE ENVIAR

DATOS DE FACTURACION Y=C2=A0 CONSTANCIA DE PAGO A:

FOBUS S.A.C.
Srta. Evelyn Paredes

Celular / WhatsApp: +51 973 846 463

eparedes . amb2 @ yahoo . com

Atendemos

S=C3=A1bados y Domingos

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Darse de baja

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igatures: normal; font-variant-caps: normal" align=3Djustify>&nbsp;</=
td></tr>
<tr bgColor=3D"#ffff00">
<td bgColor=3D"#0000ff" height=3D120 vAlign=3Dtop width=3D396 align=3Dlef=
t>CONTENIDO DETALLADO=
=20
1.- El Enfoque del Jefe/Supervisor Moderno:<fon=
t color=3D"#ffffff" size=3D4 face=3D"Segoe UI"> Aprenderemos a enfocar=
 mejor las situaciones que enfrentamos diariamente, sabiendo utilizar mej=
or nuestros sentidos. =C2=B7 Ejercicio c=C3=B3mo enfocamos=
 actualmente las situaciones =C2=B7 An=C3=A1lisis de las respue=
stas. =C2=B7 C=C3=B3mo debemos enfocar las situaciones. =C2=
=B7 Aprendamos a usar mejor nuestros sentidos. =C2=B7 Respo=
nder cuestionario en Cuaderno de Trabajo. 2- Las Batallas del Jefe / Supervisor: Toma de conciencia de todas las acci=
ones que debe emprender; breve recuento de todos los aspectos en los que =
el l=C3=ADder debe dar batalla diariamente, para as=C3=AD ganar el respet=
o y reconocimiento de su gente, que le permite lograr una mayor productiv=
idad laboral. =C2=B7 La Batalla Moral. (Exposici=C3=B3n de=
 las 14 principales acciones a desarrollar) =C2=B7 La Batalla L=
egal. (Qu=C3=A9 hacer cuando hay mal desempe=C3=B1o o mal comportamiento)=
 =C2=B7 Como sancionar. =C2=B7 Sistema Disciplinario.=
 =C2=B7 Autoevaluaci=C3=B3n en Cuaderno de Trabajo. </fo=
nt>3.- Me nombraron Jefe/Supervisor, Ahora qu=C3=A9 h=
ago: =
Brinda las herramientas necesarias para desarrollar en forma efectiva el =
plan de trabajo del l=C3=ADder. =C2=B7 =C2=BFMe nombraron j=
efe, ahora qu=C3=A9 hago? =C2=B7 Talentos que requiere un Jefe/=
Supervisor: 1 Fijar metas. 2 Hablar claro. 3</b=
> Proyectar imagen positiva. 4 Saber delegar. 5 Traba=
jar en Equipo. 6 Ejercer autoridad. =C2=B7 Ejercicios=
 en vivo: C=C3=B3mo se debe Sancionar y Como se debe Felicitar =C2=B7=
 Autoevaluaci=C3=B3n en Cuaderno de Trabajo. 4.- E=
l Jefe/Supervisor y el Comportamiento Positivo: Taller que explica en form=
a sencilla la teor=C3=ADa de An=C3=A1lisis Transaccional de Eric Berne, h=
erramienta que ayudar=C3=A1 al l=C3=ADder a crear y preservar el clima la=
boral positivo en su =C3=A1rea de trabajo y as=C3=AD mejorar el comportam=
iento personal de su equipo, logrando mayor alineamiento y compromiso. <b=
r> =C2=B7 Conocimientos de s=C3=AD mismo. - An=C3=A1lisis Trans=
accional - Los estados del Yo. =C2=B7 Conductas OK de Yo Padre,=
 Yo Adulto y Yo Ni=C3=B1o - Como se relacionan los estados del yo. =
=C2=B7 Construcci=C3=B3n de clima laboral positivo. - Somos todos igu=
ales? - Qu=C3=A9 es lo importante? =C2=B7 =C2=BFD=C3=B3nde se g=
enera la energ=C3=ADa? - Asumamos un Compromiso de Comportamiento Positiv=
o. =C2=B7 Responder cuestionario en Cuaderno de Trabajo. <br=
>5.- La Inteligencia Emocional y el Jefe/ Supervisor:<=
/span> Resum=
en de las inteligencias existentes, definici=C3=B3n de cada una. Como mej=
orar nuestra inteligencia emocional. Como hacer para que la emoci=C3=B3n =
no nuble nuestra raz=C3=B3n y poner en pr=C3=A1ctica nuestra inteligencia=
 emocional. =C2=B7 Objetivos. - Que es la inteligencia. - T=
ipos de inteligencia. - La inteligencia emocional. =C2=B7 Por q=
u=C3=A9 es importante la inteligencia emocional. -Para que me sirve la in=
teligencia emocional. =C2=B7 Aspectos a cultivar para mejorar l=
a inteligencia emocional. =C2=B7 La clave del =C3=A9xito: 6 pil=
ares que debemos trabajar. =C2=B7 Responder cuestionario en Cua=
derno de Trabajo. =C2=B7 Video: como controlar la IRA =C2=
=B7 Evaluaci=C3=B3n de la inteligencia emocional: - Compren=
si=C3=B3n de s=C3=AD mismo. - Asertividad. - Autoconcepto. - Au=
torealizaci=C3=B3n. - Independencia. - Empat=C3=ADa - </b=
>Relaciones interpersonales. -Responsabilidad Social. - Prueba =
de la realidad. - Soluci=C3=B3n de Problemas - Flexibilidad. To=
lerancia el estr=C3=A9s. - Control de impulsos. - Felicidad.=
 - Optimismo &nbsp;</td>
<td bgColor=3D"#0000ff" height=3D120 vAlign=3Dtop width=3D399 align=3Dlef=
t>
6.- Las Competencia=
s del Jefe/Supervisor (de: Stephen P Robbins y David A deCenzo) :</sp=
an> =C2=B7=
 El Saber, El Poder y El Querer elementos claves para tener =C3=A9xit=
o en nuestro trabajo.
=C2=B7 El Supervisor del pasado - Orien=
taci=C3=B3n excesivamente t=C3=A9cnica =C2=B7 Visi=C3=B3n actua=
l del Supervisor. - Desaf=C3=ADos del Supervisor. =C2=B7 =C2=BF=
C=C3=B3mo se ven as=C3=AD mismo los Supervisores? - El trabajo del Superv=
isor. Tareas del Supervisor. =C2=B7 Competencias necesarias par=
a Supervisar. =C2=B7 Competencias: T=C3=A9cnicas =E2=80=93 Inte=
rpersonales =E2=80=93 Conceptuales =E2=80=93 Pol=C3=ADticas. =C2=B7=
 Competencia + actitud. =C2=B7 Responder cuestionario en Cu=
aderno de Trabajo. 7.- El Jefe / Supervisor y la Motiv=
aci=C3=B3n: Es una de las principales armas que tiene el l=C3=ADder para g=
uiar a su gente en el d=C3=ADa a d=C3=ADa, para el logro de los objetivos=
 y metas que se deben alcanzar. =C2=B7 Como se clasifican l=
as Necesidades Humanas. =C2=B7 Necesidades Materiales - Necesid=
ades de Conocimiento -Necesidades Afectivas. =C2=B7 =C2=BFQu=C3=
=A9 es la motivaci=C3=B3n? =C2=B7 Motivaci=C3=B3n Extr=C3=ADnse=
ca -Motivaci=C3=B3n Intr=C3=ADnseca -Motivaci=C3=B3n Trascendente. =
=C2=B7 Calidad de Motivaci=C3=B3n, ejemplos =C2=B7 Responde=
r cuestionario en Cuaderno de Trabajo. =C2=B7 Video: Qu=C3=A9 a=
spectos debemos Motivar? <=
span style=3D"BACKGROUND-COLOR: #00ffff">8.- El Jefe/Supervisor y el T=
rabajo en Equipo: Definici=C3=B3n y Alcance. Funciones del l=C3=ADder en la =
creaci=C3=B3n y mantenimiento de equipos de trabajo exitosos. =C2=B7=
 Principios del trabajo en equipo. =C2=B7 Competencia + act=
itud. =C2=B7 Actitudes para el trabajo en equipo. =C2=B7 =
Dec=C3=A1logo del trabajo en equipo. =C2=B7 Video - Respond=
er cuestionario en Cuaderno de Trabajo. 9.- El Jefe/Su=
pervisor y la Mejora Continua: Taller que te ense=C3=B1a a manejar las her=
ramientas claves para la aplicaci=C3=B3n, desarrollo y seguimiento del pl=
an de mejora continua en la empresa. =C2=B7 Ciclo Deming.<=
br>=C2=B7 Tormenta de ideas - Diagrama de Pareto - Diagrama de Ish=
ikawa. =C2=B7 Diagrama de Flujo =E2=80=93 Indicadores- Diagrama=
 de control. =C2=B7 Responder cuestionario en Cuaderno de Traba=
jo. 10.- El Jefe/Supervisor y la Calidad Total:</s=
pan> Breve r=
ese=C3=B1a de la importancia del l=C3=ADder en la mejora de la calidad.<b=
r> =C2=B7 Historia de la Calidad total =C2=B7 Jefes v=
s facilitadores. =C2=B7 El zambullidor de olas. =C2=B7 <=
/b>Lo que no debe hacer un Jefe/Supervisor =C2=B7 La ola de la =
Calidad Total. Porqu=C3=A9 es importante. =C2=B7 Apliquemos la =
Calidad Total antes que sea tarde. =C2=B7 Responder cuestionari=
o en Cuaderno de Trabajo. =
11.- Productividad y Clima L=
aboral Positivo : Como lograr mejorar la productividad de su =C3=A1rea de tr=
abajo. =C2=B7 Definici=C3=B3n de productividad - Concepto =
seg=C3=BAn la Agencia Europea de Producci=C3=B3n. =C2=B7 =C2=BF=
Qu=C3=A9 es productividad?- Factores que intervienen. =C2=B7 Me=
canismos para mejorar la productividad. =C2=B7 Enemigos y amigo=
s de la productividad. =C2=B7 El liderazgo y sus efectos en la =
productividad. =C2=B7 Motivaci=C3=B3n =3D Productividad. =
=C2=B7 =C2=BFQu=C3=A9 es Clima Laboral Positivo? =C2=B7 =C2=
=BFC=C3=B3mo se construye el Clima Laboral Positivo? =C2=B7 Res=
ponder cuestionario en Cuaderno de Trabajo. 12.- El Mo=
delo de Gesti=C3=B3n Malcolm Baldrige =C2=B7 =C2=BFQu=C3=A9 es el M=
odelo de Gesti=C3=B3n Malcolm Baldrige? =C2=B7 =C2=BFPor qu=C3=A9=
 es necesario un Modelo de Gesti=C3=B3n? =C2=B7 Etapas de un pr=
oceso. =C2=B7 Estructura del Modelo de Gesti=C3=B3n MB. =C2=
=B7 Aspecto 1 Liderazgo =C2=B7 Aspecto 2 Planeamiento y Des=
pliegue de Objetivos =C2=B7 Aspecto 3 Enfoque en el Mercado y C=
lientes =C2=B7 Aspecto 4 Indicadores de Gesti=C3=B3n e Informac=
i=C3=B3n =C2=B7 Aspecto 5 Desarrollo de la Organizaci=C3=B3n y =
el Personal =C2=B7 Aspecto 6 Gerencia de Procesos y Proveedores=
 =C2=B7 Aspecto 7 Resultados =C2=B7 Sistema de autoevaluaci=C3=
=B3n y calificaci=C3=B3n. =C2=B7 Responder cuestionario en Cuaderno d=
e Trabajo.</td></tr>
<tr>
<td bgColor=3D"#c0c0c0" colSpan=3D2>
<div align=3Dleft>
EXPOSITOR:
<p class=3DMsoNormal style=3D"FONT-SIZE: medium; FONT-FAMILY: Segoe UI; W=
HITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT:=
 700; FONT-STYLE: normal; ORPHANS: 2; WIDOWS: 2; MARGIN: 0px 0cm; LETTER-=
SPACING: normal; LINE-HEIGHT: 24px; TEXT-INDENT: 0px; -webkit-text-stroke=
-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: i=
nitial; text-decoration-color: initial; font-variant-ligatures: normal; f=
ont-variant-caps: normal">ALFONSO DERTEANO HORMAECHE
<p class=3DMsoNormal style=3D"FONT-SIZE: medium; FONT-FAMILY: Segoe UI; W=
HITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-STYLE: =
normal; ORPHANS: 2; WIDOWS: 2; MARGIN: 0px 0cm; LETTER-SPACING: normal; L=
INE-HEIGHT: 24px; TEXT-INDENT: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-=
decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decor=
ation-color: initial; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: =
normal">Consultor senior con m=C3=A1s de 30 a=C3=B1os de experiencia labo=
ral, cuenta con s=C3=B3lidos conocimientos te=C3=B3ricos y pr=C3=A1cticos=
 de los temas a desarrollar, habi=C3=A9ndose desempe=C3=B1ado exitosament=
e en el =C3=A1rea de Operaciones en los cargos de Supervisor y Superinten=
dente de Planta durante 15 a=C3=B1os, luego se ha desempe=C3=B1ado como G=
erente y Director de Recursos Humanos en importantes empresas del pa=C3=AD=
s. Durante su trayectoria laboral fue entrenado y capacitado en las mejor=
es escuelas del pa=C3=ADs y del extranjero. Actualmente se dedica a forma=
r y capacitar a Jefes y Supervisores a fin de potenciar sus capacidades y=
 habilidades para alcanzar con mayor eficiencia y eficacia los objetivos =
de la empresa.
<p class=3DMsoNormal style=3D"FONT-SIZE: medium; FONT-FAMILY: Calibri, sa=
ns-serif; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; F=
ONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(0,0,0); FONT-STYLE: normal; ORPHANS: 2; WIDOW=
S: 2; MARGIN: 0px 0cm; LETTER-SPACING: normal; LINE-HEIGHT: 24px; TEXT-IN=
DENT: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: ini=
tial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; fon=
t-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal">&nbsp;</div><=
/td></tr>
<tr>
<td bgColor=3D"#0000ff" colSpan=3D2>
<div align=3Dcenter>
<table class=3DMsoNormalTable style=3D'FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Aria=
l, sans-serif; WIDTH: 521.25pt; BORDER-COLLAPSE: collapse; FONT-WEIGHT: n=
ormal; LINE-HEIGHT: normal; font-feature-settings: "liga" 0' cellSpacing=3D=
0 cellPadding=3D0 width=3D695 border=3D0>
<tbody>
<tr>
<td style=3D"WIDTH: 7cm; BACKGROUND: white; PADDING-BOTTOM: 0.75pt; PADDI=
NG-TOP: 0.75pt; PADDING-LEFT: 0.75pt; PADDING-RIGHT: 0.75pt" vAlign=3Dtop=
 width=3D265>
=
INVERSI=C3=93N<=
/b>
<sp=
an style=3D"COLOR: black">S/ 500 + IGV =3D S/ 590</=
span>
<fo=
nt size=3D4>&nbsp;
<table class=3DMsoNormalTable style=3D'FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Aria=
l, sans-serif; WIDTH: 75pt; BORDER-COLLAPSE: collapse; FONT-WEIGHT: norma=
l; LINE-HEIGHT: normal; font-feature-settings: "liga" 0' cellSpacing=3D0 =
cellPadding=3D0 width=3D100 border=3D0>
<tbody>
<tr>
<td style=3D"BACKGROUND: rgb(249,195,0); PADDING-BOTTOM: 0cm; PADDING-TOP=
: 0cm; PADDING-LEFT: 0cm; PADDING-RIGHT: 0cm">
=
PROMOCI=C3=93N:<=
/span></td></tr></tbody></table>
=
Por inscripci=C3=
=B3n y pago hasta el: 
<sp=
an style=3D"BACKGROUND-COLOR: #ffff00">Miercoles </=
font>1=
9 de Agosto:
=
S/=
 450 + IGV =3D S/ 531 &nb=
sp;
Incluye: Link de grabaci=C3=B3n, Diapositivas y Certificado digital.=20
&nbsp;=20
<table class=3DMsoNormalTable style=3D'FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Aria=
l, sans-serif; WIDTH: 181px; BORDER-COLLAPSE: collapse; FONT-WEIGHT: norm=
al; LINE-HEIGHT: normal; font-feature-settings: "liga" 0' cellSpacing=3D0=
 cellPadding=3D0 border=3D0>
<tbody>
<tr>
<td style=3D"BACKGROUND: rgb(12,22,49); PADDING-BOTTOM: 0.75pt; PADDING-T=
OP: 0.75pt; PADDING-LEFT: 0.75pt; PADDING-RIGHT: 0.75pt">
=
FORMA DE PAGO</=
b></td></tr></tbody></table>
<sp=
an style=3D"COLOR: black">A nombre de&nbsp;FOBUS</f=
ont> SAC
BCP SOLES=
 N=C2=BA 1941766116054=
 CCI =
00219400176611605493<=
/b>
<sp=
an style=3D"COLOR: black">Se aceptan todas las tarjetas</f=
ont></td>
<td style=3D"WIDTH: 20.35pt; BACKGROUND: white; PADDING-BOTTOM: 0.75pt; P=
ADDING-TOP: 0.75pt; PADDING-LEFT: 0.75pt; PADDING-RIGHT: 0.75pt" width=3D=
27>
&nbsp;</td>
<td style=3D"WIDTH: 245.75pt; BACKGROUND: white; PADDING-BOTTOM: 0.75pt; =
PADDING-TOP: 0.75pt; PADDING-LEFT: 0.75pt; PADDING-RIGHT: 0.75pt" vAlign=3D=
top width=3D328>
<table class=3DMsoNormalTable style=3D'FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Aria=
l, sans-serif; WIDTH: 131.25pt; BORDER-COLLAPSE: collapse; FONT-WEIGHT: n=
ormal; LINE-HEIGHT: normal; font-feature-settings: "liga" 0' cellSpacing=3D=
0 cellPadding=3D0 width=3D175 border=3D0>
<tbody>
<tr>
<td style=3D"BACKGROUND: rgb(12,22,49); PADDING-BOTTOM: 0.75pt; PADDING-T=
OP: 0.75pt; PADDING-LEFT: 0.75pt; PADDING-RIGHT: 0.75pt">
=
FECHA Y HORARIO=
</td></tr></tbody></table>
<fo=
nt size=3D4>Jueves 18, Lunes 22, Miercole=
s 24 y Viernes 26 de Agosto 
=
De 6:30pm a 9:30pm
&nb=
sp;
&nb=
sp;
PARA INSCRIBIRSE ENVIAR 
DATOS DE FACTURACION Y&nbsp; CONSTANCIA DE PAG=
O A:
&nb=
sp;
<fo=
nt color=3D"#0000ff" size=3D4>FOBUS S.A.C. Srta. Evelyn Paredes
Celular / </=
span>WhatsApp: +51 973 846 463
<fo=
nt color=3D"#0000ff" size=3D4>eparedes . amb2<span style=3D=
"WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FLOAT: non=
e; FONT-WEIGHT: 700; COLOR: #0000ff; FONT-STYLE: normal; ORPHANS: 2; WIDO=
WS: 2; DISPLAY: inline !important; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COL=
OR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; t=
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ecoration-color: initial; font-variant-ligatures: normal; font-variant-ca=
ps: normal"> @ yahoo . com
&nbsp;
Atendemos </=
font>
S=C3=A1bados=
 y Domingos
<fo=
nt size=3D4>&nbsp;</td></tr></tbody></table></div>
&nbsp;</td><=
/tr></tbody></table>
<div align=3Dcenter>Este c=
orreo rvasquez@ifprc.com.pe ha sido enviado&nbsp; <a href=3D"mailto:r=
emover@ambit-customers.com?subject=3DDarse%20de%20baja%20Administraci%C3%=
B3n%20eficaz">Darse de baja</a></div></body></html>

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