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Delivery-date: Sat, 02 Jul 2022 00:02:45 -0400
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To: rvasquez@ifprc.com.pe
Subject: Congreso Internacional de Calidad del Servicio en Plataformas digitales
Date: Fri, 1 Jul 2022 23:01:55 -0500
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Estimados se=C3=B1ores:=C2=A0rvasquez@ifprc.com.pe lo invitamos a partici=
par del seminario:

ESPECIALIZACI=C3=93N ONLINE

CONGRESO INTERNACIONAL CALIDAD DEL SERVICIO EN PLATAFORMAS DIGITALES=C2=A0
FECHAS: MARTES 12, MIERCOLES 13 Y JUEVES 14 DE JULIO =C2=A0=C2=A0
DE 6:30 PM A 9:30 PM

CONTENIDO:

1. MODULO I (martes 12)=C2=A0

1.1.=C2=A0 Digitalizaci=C3=B3n en Funnel

1.2. Herramientas integrales para incrementar las Ventas y mejorar el niv=
el de servicio de empresas Retail

1.3. Psicolog=C3=ADa del servicio aplicada a clientes molestos y negativo=
s

2. MODULO II (mi=C3=A9rcoles 13)

2.1. RPA para mejorar la experiencia de servicio al cliente=C2=A0
2.2. Como mejorar la experiencia del cliente en retailers
2.3. Plataformas de medio de pago confiables =C2=A0

3. MODULO III (jueves 14)=C2=A0

3.1. Como construir campa=C3=B1as efectivas para fidelizar y retener al c=
liente=C2=A0
3.2. Mejorando la Experiencia del Cliente con uso de Erp en empresas dent=
ales =C2=A0
3.3. La digitalizaci=C3=B3n dela investigaci=C3=B3n de mercados y las enc=
uestas de satisfacci=C3=B3n de clientes, con uso de plataforma Qpro=C2=A0

MAYORES INFORMES=C2=A0CLICK AQU=C3=8D.

CONSULTAS: =C2=A0+51 96 086 2972=C2=A0 | +51 93 662 3496

EEE ENTRENAMIENTO EJECUTIVO EMPRESARIAL

Este correo rvasquez@ifprc.com.pe ha sido enviado=C2=A0
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